Normas Internas – Normas Internas de Funcionamento do Clube

• A satisfação do associado;
• A transparência, justiça, integridade, honestidade, responsabilidade e desprendimento orientam nossas relações;
• Respeito e fidelidade no cumprimento do nosso estatuto e normas complementares, que conferem à entidade uma convivência plena e contínua;
• O lazer e o entretenimento como fonte de melhoria da qualidade de vida dos associados;
• Compromisso com a responsabilidade social;

• Relações éticas;
• Inovação;
• Trabalho cooperativo;
• Melhoramento Contínuo;
• Comprometimento;
• Criatividade;
• Reconhecimento;
• Imagem Institucional.

• Atendimento às necessidades e expectativas sociais, culturais, recreativas e de lazer dos associados e beneficiários;
• Busca constante da excelência na qualidade dos serviços prestados;
• Importância do relacionamento e respeito às diferenças;
• Competência na gestão;
• Relações de integração e parceria entre associados, diretoria e funcionários;
• Comprometimento e zelo com o bem físico e a imagem institucional.

• Seja alegre e comunicativo. Um “bom dia”, um “alô” custam pouco e rendem muito;
• Não economize sorriso: de todas as moedas circulantes no comércio da vida, o sorriso é a que compra maior porção de alegria pelo menor preço;
• Interesse-se pelos outros. Só assim os outros acharão você interessante;
• Seja otimista, pratique exercícios físicos, hábitos saudáveis de higiene e alimentação.

Constituem direitos, observados as restrições estatutárias:

• Freqüentar as instalações do Clube, respeitando o horário de funcionamento, salvo quando requisitadas por autoridades ou cedidas a terceiros.

São deveres dos associados e frequentadores do Clube, e sua violação implica em infração disciplinar:

• Cumprir e fazer respeitar as normas deste Estatuto e dos regimentos, regulamentos e resoluções dos poderes constituídos do clube;
• Comportar-se de acordo com os princípios da legalidade, dos bons costumes e da boa educação, conforme cada ambiente;
• Zelar pelo patrimônio do Clube;
• Comportar-se condignamente nas dependências do Clube, tratando com dignidade e respeito os membros, demais associados e empregados;
• Abster-se da prática de atos de comércio no recinto do Clube;
• Indenizar os prejuízos causados por si, e por seus convidados. O convidado está sobre responsabilidade do sócio responsável pela retirada do seu convite.
• Não trazer animais para o interior do clube, a entrada desses é proibida em todas as dependências.

Aquele que infringir disposições do Estatuto (Normas) está sujeito as seguintes penalidades:

• Advertência verbal, advertência escrita, multa e exclusão;
• As informações sobre infrações disciplinares são encaminhadas pela Diretoria a Comissão Disciplinar;
• Mediante análise, averiguação e decisão da Comissão Disciplinar, diante da gravidade da infração, a penalidade é imposta pela Diretoria do Clube;
• A multa é aplicada quando a falta resultar em dano material para o Clube e correspondente ao valor da reparação;
• A pena de multa não impede que outra seja imposta.

Horário de funcionamentos das piscinas para os associados:

Terças e quintas 07:00h x 22:00h;

Quartas e sextas 07:00h x 17:30h (exceto aulas de natação);

Sábados, domingos e feriados 07:00h x 18:00h.

• É obrigatória a passagem pela ducha ou chuveiros antes da entrada na piscina, para a retirada do excesso de suor e protetores;
• Não é permitido usar óleo bronzeador ou qualquer outro creme;
• Traje de banho permitido nas piscinas: Sunga ou short sem bolso, bermuda de banho, biquíni ou maiô em tecido apropriado lycra;
• Não é permitido freqüentar a piscina com ferimento ou doença de pele;
• Não é permitido jogo de bola dentro das piscinas, nem a prática de jogos ou atividades que venham colocar em risco a integridade física de outrem;
• Não é permitido colocar mesas e cadeiras na área central entre as piscinas e no entorno das mesmas;
• Não é permitido colocar ou usar vasilhame de vidro (copos, garrafas, etc.) dentro e no entorno das piscinas;
• Não é permitido o consumo de bebidas e alimentos dentro das piscinas ou no seu entorno;
• Não são permitidos saltos acrobáticos nas piscinas;
• O guarda-vidas, dentro da sua área de atuação, tem a condição de autoridade máxima.

Horário de funcionamentos das saunas para os associados:

Terças e quintas 17:00h x 22:00h;

Sábados, domingos e feriados 09:00h x 17:30h.

O horário de funcionamentos dos vestiários:

Terças e quintas 07:00 x 22:45h

Quartas e sextas 07:00 x 17:45h

Sábados, domingos e feriados 07:00 x 18:45h

• Criança do sexo masculino, maiores de 04 (quatro) anos não podem entrar, mesmo acompanhados da responsável, no vestiário feminino.
• Criança do sexo feminino de qualquer idade, somente no banheiro e vestiário feminino.
• Não é permitido banho de sauna despido (a). A entrada é permitida quando com trajes que sejam de banho (o mesmo da piscina), ou envolto em toalha.
• Depois de tomar banho ou usar a torneira, é cordial e responsável certificar se elas estão corretamente fechadas;
• Não é permitido jogar lixo nos vasos sanitários, devendo utilizar apenas as lixeiras;
• É privativo do encarregado da sauna ligar o sistema, monitorar a temperatura e bem assim aspergir essência de eucalipto na sauna;
• Não é permitida a permanência de menores de 14 (quatorze) anos nas saunas;
• É necessário utilizar a ducha ou chuveiro antes de entrar na sauna;
• Não é permitido entrar nos vestiários, banheiros e sede social com calçados sujos de lama, terra, saibro, areia ou outros resíduos provenientes dos campos e quadras esportivos ou de outras localidades;
• É terminantemente proibido usar, depiladores, cremes, xampus ou outros produtos químicos nas salas de sauna;
• É terminantemente proibido lavar ou limpar barbeadores,batendo-os nas bancadas ou paredes no interior das salas de sauna.
• É terminantemente proibido entrar nas dependências da sauna usando calçados, exceto sandálias de borracha;
• É terminantemente proibido utilizar na sauna aparelho de som, exceto se possua fones de ouvido;
• É terminantemente proibido consumir bebidas e alimentos nas dependências da sauna;
• É terminantemente proibido utilizar a sauna para secar toalhas, roupas e calçados;
• É terminantemente proibido praticar atos anti-higiênicos no lavabo da sauna, tais como lavar roupas, calçados ou outros objetos;
• O Clube não se responsabiliza por objetos e documentos esquecidos nos vestiários. Recomendamos o uso do guarda volumes.

• O horário de funcionamentos do parque infantil para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• O parque infantil é permitido para menores de 10 anos.

• O horário de funcionamentos do Campo de Futebol Society para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• Não é permitido entrar no Campo de Futebol Society fumando ou consumindo qualquer tipo de alimento, ou simplesmente portando vasilhame de vidro ou quebradiço;
• Usar somente calçado apropriado à modalidade, ou seja, tênis ou chuteira society. Não é permitido o uso de chuteiras de futebol de campo;
• Respeitar integralmente o regulamento próprio do Campo Society, fixado na tela do mesmo.

• O horário de funcionamentos da Quadra de Areia para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• A Quadra de Areia tem como objetivo único à prática de esporte, nas modalidades Futevôlei, Voleibol e peteca, não sendo aceita sua utilização para outros fins;
• Não é permitido fazer buracos os “castelos” na areia;
• Não é permitido entrar na Quadra de Areia fumando ou consumindo qualquer tipo de alimento, ou simplesmente portando vasilhame de vidro ou quebradiço;
• Não é permitido entrar com qualquer tipo de calçado (sapato, tênis, sandália, chinelo), ou outro objeto não pertencente à prática esportiva;

• O horário de funcionamentos das quadras para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• As Quadras de Peteca e Poliesportiva tem como objetivo único à prática de esporte, não sendo aceita sua utilização para outros fins;
• Não é permitido andar de bicicleta, patins ou skate em nenhuma quadra;
• Não é permitido entrar nas quadras fumando ou consumindo qualquer tipo de alimento, ou simplesmente portando vasilhame de vidro ou quebradiço;

• O horário de funcionamentos das Quadras de Tênis para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• As Quadras de Tênis tem como objetivo único à prática desse esporte, não sendo aceita sua utilização para outros fins;
• É obrigatório o uso de uniforme de tênis que consta de tênis com solados apropriados, meias e bermuda. A camisa será obrigatória quando da disputa de Torneios. A Diretoria de tênis ou o encarregado do setor de Tênis poderá impedir o uso da quadra sem o uniforme (incluindo o calçado) apropriado;
• É obrigatório manter o silêncio dentro das quadras para não prejudicar os demais tenistas;
• As partidas terão que acabar obrigatoriamente após o término de 40 minutos de uso da quadra, no caso de partida SIMPLES (disputada por 2 jogadores) e de 1 (uma) hora de uso, no caso de partida DUPLA (disputada por 4 jogadores), não sendo mais permitido terminar o game ou tie break após o comunicado do responsável pelo término do tempo. Não havendo inscritos no quadro, poderá ser solicitado nova inscrição e continuidade da partida;
• Somente poderão se inscrever no quadro aqueles tenistas que não estiverem jogando e estejam presentes no setor das quadras de tênis;
• As quadras 1, 2, 3 e 4 poderão ser utilizadas por menores de doze anos aos sábados, domingos e feriados após as 12:00 horas seguindo as inscrições no quadro. Não havendo inscrições no mesmo, poderão jogar normalmente em qualquer desses dias, inclusive as terças e quintas feiras;
• Nos dias úteis de terça à sexta feira, as quadras 3 e 4 de saibro serão utilizadas para as aulas de tênis no horário de 07:00 às 17:00h, sendo que as outras poderão ser utilizadas pelos sócios e convidados;
• Não serão acrescentados minutos entre um tempo e outro marcado no quadro de horário, a não ser por motivos de manutenção;
• Respeitar integralmente o regulamento próprio das quadras de tênis, no quadro de marcação das mesmas.

Horário de funcionamentos do Salão de Sinuca para os associados:

Terças e quintas 17:00h x 22:45h;

Sábados, domingos e feriados 08:00h x 18:45h.

• Não é permitida a participação no jogo de sinuca para menores de 18 anos;
• Não é permitido apoiar-se as mesas, sentar, colocar copos, garrafas ou outros objetos nas mesas de sinuca;
• Não é permitido fumar dentro do Salão de Sinuca;
• Respeitar integralmente o regulamento próprio do Salão de Sinuca, fixado no quadro de aviso do mesmo.

• O espaço da churrasqueira, prioritariamente, destina-se aos sócios do Iate, podendo ser reservado somente pelo titular da cota, as terças, quintas, sábados, domingos e feriados;

• Para usufruir desse espaço, será cobrada, no ato da reserva, uma taxa no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta  reais) nas terças e quintas feiras e R$ 200,00 (duzentos reais) aos sábados, domingos e feriados, e na hipótese do sócio não usufruir do espaço, a taxa não será devolvida;
• Na hipótese do sócio reservar o espaço, no mesmo mês mais de uma vez, será cobrado o valor de R$ 300,00 (trezentos reais) para a segunda reserva e R$ 400,00(quatrocentos reais) para a terceira;
• O sócio terá a sua disposição para uso:

Churrasqueira, fogão a lenha, mesas, cadeiras, freezer e o local limpo, ficando o mesmo responsável pela conservação dos equipamentos e, na hipótese de dano dos mesmos, fazer a reposição;

• O Clube não se responsabilizará por quaisquer utensílios como vasilhames, talheres, copos etc., deixados no espaço após o encerramento do evento;
• Para cada reserva, o sócio poderá convidar até 30(trinta) pessoas não sócias. Ultrapassando este quantitativo, as terças e quintas, será cobrado uma taxa de R$ 10,00(dez reais) por convidado excedente e aos sábados, domingos e feriados esta taxa será de R$ 20,00(vinte reais) por convidado;
• O Sócio patrocinador do evento será responsável por seus convidados, devendo cientificá-los que não poderão freqüentar as dependências do clube, limitando-se apenas a área da churrasqueira.
• Horário de funcionamento do espaço Gourmet:

Terças e quintas – até 23h00min horas

Sábados, domingos e feriados – até 18h00min horas.

• O horário de funcionamentos do Estacionamento Interno para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• O sócio que optar pelo estacionamento interno, pagará uma taxa de diária no valor de R$ 5,00 (cinco reais) por veículo;
• Os convidados não sócios, para usarem o estacionamento interno do clube dependerão da disponibilidade de vagas já que as mesmas, preferencialmente, são liberadas para os sócios. Havendo esta disponibilidade o convidado poderá usá-lo mediante o pagamento da taxa correspondente.

• O horário de funcionamentos do Restaurante e Bar de apoio para os associados é o mesmo horário de funcionamento do Clube;
• Não é permitido a venda de bebidas alcoólicas e cigarros para menores de 18 anos;
• Não é permitido o consumo de bebidas e alimentos que não sejam do Clube nos restaurantes e lanchonetes. Nossos estabelecimentos estão aptos a atendê-lo com produtos variados, com rigoroso controle de qualidade;
• É proibido o consumo de bebidas e alimentos dentro das saunas e piscinas;
• As garrafas e vasilhames não devem ser deixados pelo chão, e sim recolhidos e devolvidos ao restaurante;
• Caso aconteça algum acidente como quebra de garrafas, copos e outros, favor solicitar imediatamente a limpeza do local pelo funcionário.

• É proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou de qualquer outro produto fumígero, derivado ou não do tabaco, em recinto coletivo, privado ou público, salvo em área destinada exclusivamente a esse fim, devidamente isolada e com arejamento conveniente. Lei n° 9.294, de 15 de julho de 1996, além de ser uma questão de respeito ao próximo, por ser desagradável para quem não fuma.

• Os objetos encontrados no Clube devem ser encaminhados à Secretaria ou à Gerência.

• Proteja e cuide dos jardins do IATE Tênis Clube, eles são projetados por paisagistas renomados;
• É proibido pisar nele ou ainda colher suas flores e folhas;
• É proibido jogar qualquer tipo de lixo ou restos de alimentos nos jardins ou áreas verdes.

• Não é permitido andar de bicicleta, patins e skate nas dependências internas do Clube.
• É permitido jogar bola apenas nos locais destinados para esse fim.

• É liberado o acesso de babás, nas seguintes condições:
• Após identificadas e cadastradas na secretaria do clube;
• Estejam devidamente uniformizadas para suas funções;

• Não é permitido jogar papel, ponta de cigarros, etc. no chão. Recomendamos o uso de cinzeiros e lixeiras;
• A destruição voluntária parcial ou total de equipamentos ou materiais do Clube acarretará em sua indenização total pelo valor de mercado;
• O Clube não se responsabiliza por bens de terceiros, cabendo ao responsável à retirada dos mesmos antes de seu fechamento;
• Os valores das taxas citadas nesta norma estão sujeitas a reajustes de acordo com deliberações dos órgãos de Administração do clube.
• Para maior transparência, encontra-se na secretaria do Clube um livro de reclamações que deverá ser preenchido com sua identificação.